Zahlen,
die Ihnen
nicht schmeicheln.

Nichts. Die Statistik ist in AesthOS enthalten — es gibt kein Zusatzmodul, keine Freischaltung und keine Staffel, die Auswertungen an einen höheren Tarif bindet. Wer die Zahlen sehen darf, entscheidet ausschließlich die Rechtevergabe innerhalb Ihrer Praxis oder Klinik: ein Recht öffnet den Bereich, weitere Rechte geben einzelne Säulen frei. Damit kann die Praxisleitung Umsatzzahlen für sich behalten und dem Empfang trotzdem die Auslastung zeigen.

Drei Säulen sind im Einsatz. Finanzen zeigt Umsatz gegen Ziel, durchschnittlichen Behandlungswert, Umsatz je Behandlerstunde, Bruttomarge nach Materialeinsatz, Zahlungsziel, offene Rechnungen nach Mahnstufe und eine Vorschau der Zahlungseingänge über 13 Wochen. Auslastung zeigt Behandler- und Raumauslastung, Ausfallquote, Wartezeiten, ein Wochen-Raster nach Stunden, die Dauer von der Beratung bis zur Behandlung sowie den Abgleich mit dem Dienstplan. Marketing zeigt Buchungen je Kanal, den Akquise-Trichter, die Kanal-Bilanz gegen das Werbebudget, den durchschnittlichen Patientenwert je Herkunft und ein Empfehler-Ranking.

Der Akquise-Trichter in AesthOS verfolgt vier Stufen: Online gebuchte Beratungen, davon wahrgenommene Beratungen, daraus gebuchte Behandlungen und schließlich abgerechnete Behandlungen. Unter der zweiten Stufe steht, wohin die übrigen Buchungen gegangen sind — abgesagt, nicht erschienen, Termin steht noch bevor, Status nicht gepflegt. Diese Kategorien überschneiden sich nicht und lassen nichts übrig: Ihre Summe ergibt exakt die Zahl der gebuchten Beratungen. Jede Stufe lässt sich zusätzlich nach Kanal filtern.

Über zwei getrennte Wege, die bewusst nicht vermischt werden. Der erste ist technisch: Bucht ein Patient über einen Anzeigen-Link, erkennt das System daraus Google, Instagram, Facebook oder TikTok. Der zweite ist die Selbstauskunft bei der Neuanlage — die Antwort auf die Frage, wie der Patient auf Sie aufmerksam geworden ist. Sie kennt elf Herkünfte, darunter Empfehlung durch Patienten, Empfehlung durch Ärzte, Website, Presse und Laufkundschaft. Umsatz und Patientenwert rechnen immer über die Selbstauskunft.

Nein. Die Werbebudgets werden je Kanal und Monat von Hand hinterlegt — eine Anbindung an Google Ads oder Meta gibt es in AesthOS nicht. Das ist bewusst benannt, weil davon die Aussagekraft der Kanal-Bilanz abhängt: Ist für einen Monat kein Budget gepflegt, zeigt AesthOS keinen geschönten Wert, sondern den Hinweis, welcher Monat fehlt. Erst wenn alle Monate des gewählten Zeitraums hinterlegt sind, erscheint überhaupt eine Rendite.

Eine Hochrechnung des laufenden Monats gibt es in AesthOS bewusst nicht, weil sie einen Trend fortschreiben müsste, den niemand kennt. Stattdessen zeigt die Finanzsäule zwei Dinge, die auf tatsächlichen Vorgängen beruhen: den Fortschritt gegen Ihr anteiliges Monatsziel und eine Vorschau der Zahlungseingänge über 13 Wochen. Diese Vorschau speist sich aus offenen Rechnungen — nach Mahnstatus gewichtet — und aus bereits bestätigten Behandlungsterminen.

Das entscheiden Sie über die Benutzerrechte. Ein übergeordnetes Recht öffnet den Statistikbereich überhaupt; ohne dieses Recht bleibt er auch dann verschlossen, wenn einzelne Säulen freigegeben wurden. Darüber liegen je ein Recht für Finanzen, Auslastung und Marketing. Das Anpassen des Umsatzziels ist zusätzlich an die Abrechnungsverwaltung gebunden. In der Praxis heißt das: Die Empfangsleitung kann Auslastung und Ausfallquoten sehen, ohne jemals eine Umsatzzahl zu Gesicht zu bekommen.

Für den Nachweis gegenüber der Berufshaftpflicht gibt es einen fertigen Export: Die Fallzahlen je Eingriffsart lassen sich als Tabelle für die Tabellenkalkulation oder als PDF ausgeben, und jede Ausleitung erzeugt automatisch einen Protokolleintrag mit Person, Uhrzeit und Zeitraum. Für die übrigen Auswertungen ist der Export vorbereitet, aber noch nicht freigeschaltet — die Zahlen lesen Sie dort am Bildschirm — in Finanzen und Auslastung zusätzlich gefiltert nach Behandler, Terminart und Steuerart.