Benachrichtigungen
Kommunikation, die Ihre Klinik repräsentiert
Ihr Telefon klingelt seltener, weil AesthOS die Erinnerungen übernimmt. Terminbestätigungen, OP-Vorbereitung und Nachsorge — automatisch per SMS und E-Mail. Weniger No-Shows, weniger Anrufe, mehr Zeit für Patienten vor Ort.
Kennen Sie das?
Typische Herausforderungen — und wie AesthOS sie löst.
20 Anrufe am Tag nur für Terminbestätigungen — und trotzdem 3 No-Shows pro Woche.
Automatische SMS/E-Mail-Erinnerungen 24h und 48h vor dem Termin. Ihr Empfang spart Stunden am Telefon.
Termin verschoben, aber Patient nicht informiert. Peinliche Situation am Empfang.
Automatische Verschiebungsbenachrichtigung per SMS/E-Mail. Konfigurierbar: automatisch, auf Nachfrage oder deaktiviert.
SMS-Texte sind unprofessionell — Standardtexte ohne Anrede, ohne Klinik-Namen.
Template-Engine mit Platzhaltern: Name, Termin, geschlechtsspezifische Anrede. Ihre Klinik-Identität in jeder Nachricht.
Keine Ahnung, ob die SMS überhaupt ankommt. Kein Feedback vom Provider.
Test-SMS direkt aus den Einstellungen. Provider-Response wird geprüft und angezeigt.
Patient ruft an und fragt nach seinem nächsten Termin — Empfang muss zwischen drei Fenstern wechseln, um SMS zu schicken.
Quick-Send direkt aus der Termindetailseite: SMS oder E-Mail mit einem Klick, DSGVO-Guards und Zeichenzähler inklusive.
Was AesthOS mitbringt
SMS-Versand
Terminbestätigung, Erinnerung, Verschiebung, Stornierung — automatisch per SMS.
E-Mail-Versand
Professionelle E-Mails mit Ihrem Klinik-Branding.
Template-Engine
Platzhalter für Name, Termin, Anrede. Geschlechtsspezifisch und mehrsprachig.
Automatische Erinnerungen
24h/48h vor Termin — vollautomatisch. Reduziert No-Shows messbar.
Vorlagenverwaltung
Admin-UI mit Zeichenzähler, Variablen-Chips und SMS-Segmentanzeige.
Multi-Klinik-fähig
Pro Standort eigene Absenderdaten für SMS und E-Mail.
Datenschutz by Design
90-Tage Aufbewahrung, danach automatische Löschung personenbezogener Daten.
Dreifach-Schutz
Mehrstufiger Versandprozess. Kein ungewollter Versand, automatische Wiederholung bei Fehlern.
Test-SMS
Provider-Response in den Einstellungen prüfen, bevor Patienten-SMS losgehen.
Empfangs-Schnellversand
SMS oder E-Mail direkt aus der Terminansicht senden. Zeichenzähler, SMS-Segmentanzeige und DSGVO-Prüfung im Dialog.
Nachrichten-Protokoll
Filterbar nach SMS/E-Mail: Wann wurde was gesendet? An wen? Zustellstatus und Fehlermeldungen auf einen Blick.
Weitere Module entdecken
Weiterführende Ratgeber
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48 Min. weniger Admin pro OP — von der Akte bis zur Rechnung →
Für Empfang & VerwaltungWartezimmer, Termine, Dokumente — ein Dashboard statt fünf Systeme →
Für IT & DatenschutzEigener Server, AES-256, RBAC — Architektur im Detail →
Für KlinikinhaberAuslastung, Conversion und Compliance — statt Bauchgefühl →