Dienstkalender · Dienstplan

Dienstkalender.
Wer da ist,
ist buchbar.

Der Dienstkalender in AesthOS ist die Dienst- und Präsenzplanung für ästhetische Praxen und Privatkliniken in DACH. Praxisleitung und Ärzt:innen legen fest, wer an welchem Tag zu welcher Zeit da ist: nach Praxiszeiten, Wochenregel oder Tagesplan. Dienste, Sperren, Abwesenheiten und Schließtage gelten direkt im Terminkalender und in der Online-Buchung. Ändert sich ein Dienst, fragt AesthOS bei jedem betroffenen Termin nach: verschieben, Vertretung, absagen oder behalten. Team-Dienste werden als Entwurf geplant und mit Benachrichtigung veröffentlicht; Ärzt:innen sehen ihre Dienste im Kalender-Abo und in der Handy-Ansicht Mein Tag.

Ein Dienstplan, an dem Terminkalender und Online-Buchung hängen: Trägt jemand Urlaub oder eine Sperre ein, ist die Zeit sofort nicht mehr buchbar. Liegen dort schon Termine, entscheiden Sie für jeden einzeln — bevor etwas gespeichert wird.

Online folgt Termine geschützt
AesthOS-Dienstkalender in der Monatsansicht: Wochenregel-Einträge mit Kreispfeil, eigene Tageseinträge, eine Sperre von 12 bis 14 Uhr, eine Abwesenheit, zwei Team-Dienste und ein Schließtag mit dem Vermerk Praxis geschlossen
iMac auf einem Travertin-Schreibtisch in einer hellen Privatklinik, auf dem Bildschirm die Rasteransicht des AesthOS-Dienstkalenders mit einer Zeile je Ärzt:in und Team-Mitglied und der Schaltfläche Veröffentlichen
Ein Kalender für alle
„Wer laut Dienstkalender nicht da ist, ist online nicht buchbar.“
Kennen Sie das?

Was „Wer ist morgen da?“ heute kostet. Und was AesthOS daraus macht.

Donnerstag · Fortbildung

Abwesend,
aber buchbar.

Die Fortbildung steht im Wandkalender, die Online-Buchung weiß davon nichts. Eine Patientin bucht ihre Botox-Auffrischung genau an diesem Tag — der Empfang merkt es am Morgen und telefoniert hinterher. Im Dienstkalender ist die Abwesenheit ein Eintrag, und der Tag ist sofort nicht mehr online buchbar.

Wandkalender + BuchungEin Eintrag, sofort online
Dienst verkürzt

Und die Termine?

Die Ärztin geht freitags früher, drei Termine liegen schon am Nachmittag. AesthOS speichert die Änderung erst, wenn für jeden betroffenen Termin entschieden ist: verschieben, Vertretung, absagen oder behalten.

Versions-Salat

Drei Pläne im Umlauf.

Per Mail verschickt, zweimal korrigiert, niemand weiß, welcher gilt. Team-Dienste entstehen als Entwurf. Erst „Veröffentlichen“ macht sie gültig — und informiert auf Wunsch genau die Betroffenen.

Wer kommt morgen?

Nachfragen im Flur.

Ärzt:innen abonnieren ihren Dienstkalender in Apple-, Google- oder Outlook-Kalender. Unterwegs pflegen sie ihren eigenen Tag in der Handy-Ansicht „Mein Tag“.

Drei Planungsarten

So viel Planung wie nötig. Nicht mehr.

Nicht jede Ärzt:in braucht einen eigenen Plan. Die Praxisleitung legt je Person fest, wie ihre Anwesenheit geplant wird: einfach nach Öffnungszeiten, mit festen Zeiten je Wochentag oder Tag für Tag. Die Planungsart steht im Raster unter jedem Namen.

Praxiszeiten

Folgt den
Öffnungszeiten.

Montag↻ 8–18
Dienstag↻ 8–18
Mittwoch↻ 8–13
Donnerstag↻ 8–18
Freitag↻ 8–16

Keine eigene Planung. Sie tragen nur Urlaub, Fortbildungen oder Sperren ein — der Rest ergibt sich aus den Öffnungszeiten der Praxis.

Wochenregel

Feste Zeiten,
ab Datum geändert.

Mo8–17Alle Terminartenonline
Di8–12Sprechstundeonline
Di13–18Operation · Saal 1intern
Do8–17Alle Terminartenonline

Je Zeitfenster: Terminarten, bei Operationen der OP-Saal, online buchbar ja oder nein. Mit „Gültig ab“ planen Sie Regeländerungen im Voraus.

Tagesplan

Jeder Tag,
einfach eingetippt.

alb 9-14→ Dr. Albers 9–14
8-12, 14-18→ zwei Zeitfenster
730-16→ 07:30–16:00
8 bis 17→ 08:00–17:00

Kürzel und Zeit tippen, Enter. Ohne Eintrag ist die Person an dem Tag nicht da — und nicht buchbar.

Wie es oft läuft

Urlaub im Wandkalender · Sperre extra in der Buchungssoftware · Dienstplan als Excel-Datei · Abstimmung im Gruppenchat.

Bei uns
Ein Eintrag → überall gültig
Funktionsumfang

Geplant ist gebucht. Gesperrt ist weg.

Der Dienstkalender ist kein Plan neben dem System. Terminkalender und Online-Buchung lesen direkt daraus — Termine außerhalb eines Dienstes werden im Terminkalender gekennzeichnet.

Online-Buchung

Sperre eingetragen. Zeit nicht mehr buchbar.

Freie Online-Termine entstehen nur, wo eine Ärzt:in im Dienst ist und das Zeitfenster online freigegeben ist. Jeder Eintrag zeigt per Punkt, ob er buchbar ist — und sonst den Grund im Klartext, etwa „Kein Fenster ist online buchbar“.

Grün: online buchbarGelb: teilweiseGrau: mit Grund

Terminarten je Zeitfenster

Vormittags Sprechstunde, nachmittags Operation mit OP-Saal. Je Fenster legen Sie fest, welche Terminarten dort gebucht werden dürfen.

Online je Fenster freigeben

Die Beratung online buchbar, die Operation nur intern. Ohne Haken entstehen in diesem Fenster keine Online-Termine.

Kopieren und Stempel

Den Mittwochsdienst auf alle Mittwoche des Monats: kopieren, Tage markieren, einfügen. Oder mit dem Stempel Tag für Tag per Klick.

Rückgängig

Nach jeder Änderung erscheint „Rückgängig“ — auch für ein ganzes Einfügen. Kein Zögern beim Ausprobieren.

Eingabe per Tastatur

Tippen statt klicken. Eine Woche in einem Zug.

Tag wählen, losschreiben: „alb 9-14“ wird zu „Dr. Albers 9–14“, eine Vorschau zeigt vorher, was gespeichert wird. Im Raster springt Tab zum nächsten Tag. Zwei Zeitfenster am selben Tag? „8-12, 14-18“.

alb 9-148-12, 14-18730-16Kein Ziehen mit der Maus nötig

Monat, Woche, Raster

Monat zum Überblick, Woche mit Zeitachse, Raster mit einer Zeile je Person und der Stundensumme des Monats.

Termine ohne Dienst

Termine außerhalb jedes Dienstes sind markiert — im Dienstkalender und im Terminkalender.

Plan-Erinnerung

Reicht der Tagesplan einer Ärzt:in nicht weit genug in die Zukunft, entsteht eine Aufgabe für die Praxisleitung.

Auch auf dem iPad

Alles funktioniert per Fingertipp; die Aktionen öffnen sich über den Knopf an der Auswahl.

Sechs Schritte — kein Excel-Anhang

Vom ersten Eintrag bis aufs Handy.

  1. 01

    Planungsart je Ärzt:in festlegen

    Praxiszeiten, Wochenregel oder Tagesplan. Wer nach Praxiszeiten arbeitet, braucht keine eigene Planung — nur Urlaub und Sperren.

  2. 02

    Dienste eintippen

    Tag anklicken, „alb 9-14“ tippen, Enter. Wiederkehrende Dienste kopieren Sie auf mehrere Tage oder verteilen sie mit dem Stempel: Dienst wählen, dann Tag für Tag per Klick setzen.

  3. 03

    Team-Dienste als Entwurf

    Dienste für Mitarbeitende ohne Ärzt:innen-Rolle entstehen gestrichelt als Entwurf. Sie planen in Ruhe, nichts gilt vorzeitig.

  4. 04

    Veröffentlichen und benachrichtigen

    Ein Klick auf „Veröffentlichen“. Sie wählen: nur Betroffene, alle oder niemand bekommt eine Nachricht per E-Mail oder SMS.

  5. 05

    Änderung? Termine geführt auflösen

    Abwesenheit, Sperre oder kürzerer Dienst trifft gebuchte Termine — AesthOS fragt für jeden Termin nach, bevor etwas gespeichert wird.

  6. 06

    Unterwegs aktuell

    Ärzt:innen sehen ihre Dienste im Kalender-Abo und in „Mein Tag“ auf dem Handy — und tragen dort eigene Sperren oder Abwesenheiten ein.

Fenster Dienständerung: 1 Termin betroffen. Für den Termin um 9 Uhr stehen verschieben, Vertretung, absagen und behalten zur Wahl; die Online-Buchung der Ärztin ist bis zur Entscheidung pausiert
Terminauflösung

Kein Termin fällt still heraus. Sie entscheiden je Termin.

Würde eine Abwesenheit, Sperre, kürzere Dienstzeit, ein Schließtag oder das Veröffentlichen gebuchte Termine aus dem Dienst fallen lassen, speichert AesthOS nicht sofort. Bis Sie entschieden haben, ist die Online-Buchung für diese Ärzt:in an dem Tag kurz pausiert. „Abbrechen — nichts ändern“ lässt alles, wie es war.

  • Verschieben oder Vertretung
    Verschieben setzt den Termin auf die Verschiebe-Liste im Terminkalender. Bei Vertretung übernimmt eine andere Ärzt:in, die zur selben Zeit im Dienst und frei ist.
  • Absagen oder behalten
    Absagen storniert mit dem Grund „Praxisorganisation“. Behalten lässt den Termin stehen — markiert, weil er nun außerhalb des Dienstes liegt.
  • Für alle auf einmal
    Bei vielen Terminen setzt „Für alle offenen“ eine Wahl für alle noch nicht entschiedenen. Erst „Übernehmen“ speichert Dienständerung und Entscheidungen zusammen.
Zum Ausprobieren

Ein Klick im Dienstkalender. Die Online-Buchung zieht mit.

Wählen Sie einen Tag und tragen Sie eine Sperre, eine Abwesenheit oder einen Schließtag ein. Der Online-Status ändert sich sofort. Die Team-Dienste stehen gestrichelt als Entwurf, bis Sie veröffentlichen.

Dienstkalender lädt …
Wochenansicht des Dienstkalenders mit Zeitachse: Praxiszeiten-Streifen, Wochenregel-Dienste, ein Tageseintrag, eine Sperre und eine Abwesenheit
Woche mit Zeitachse
Rasteransicht des Dienstkalenders: Zeilen für Ärzt:innen und Team mit Planungsart und Stundensumme, Fußzeile Ärzt:innen da, oben die Schaltfläche Veröffentlichen
Raster: eine Zeile je Person
Dialog Veröffentlichen: zwei Entwürfe, Auswahl Nur Betroffene, Alle oder Niemand und der Hinweis, dass der E-Mail-Versand der Praxis nicht aktiviert ist
Wer benachrichtigt wird — mit Hinweis, wenn der E-Mail-Versand fehlt
Monatsansicht des Dienstkalenders auf dem iPad im Hochformat mit Wochenregel-Diensten, einer Sperre, einer Abwesenheit, Team-Diensten und einem Schließtag
Auf dem iPad per Fingertipp
Einstellung Hinweise zur Arbeitszeit mit den Schwellen für Deutschland: 30 Minuten Pause bei mehr als 6 Stunden, 45 Minuten bei mehr als 9 Stunden, mindestens 11 Stunden Ruhezeit, höchstens 10 Stunden am Tag
Arbeitszeit-Hinweise, die nie blockieren
Profilbereich Kalender-Abo mit zwei getrennten Abos: Dienstkalender und eigene Termine, jeweils mit der Schaltfläche Abo einrichten
Kalender-Abo für Apple, Google, Outlook
Rechte & Nachweis

Jeder sieht, wer da ist. Nicht, warum jemand fehlt.

Abwesenheiten und ihre Gründe sind Personaldaten. Der Dienstkalender zeigt allen, wer wann im Dienst ist — Gründe bleiben bei der Praxisleitung, Entwürfe bleiben Entwurf.

  • Drei Stufen von Rechten
    „Dienstkalender verwalten“ für die Praxisleitung, „Eigenen Dienstkalender pflegen“ für Ärzt:innen (nur eigene Zeile, nur heute und künftig), ohne diese Rechte nur Ansicht.
  • Gründe bleiben intern
    Den Grund einer Sperre oder Abwesenheit sehen nur Personen mit „Dienstkalender verwalten“. Im Kalender-Abo und in Benachrichtigungen steht kein Grund.
  • Arbeitszeit-Hinweise, die nie blockieren
    Optional zeigt der Dienstkalender Hinweise bei zu kurzer Ruhezeit (unter 11 Stunden), fehlender Pause oder mehr als 10 Stunden am Tag. Hinweise sind keine Rechtsberatung und sperren nichts.
  • Änderungen nachvollziehbar
    Dienste, Sperren, Schließtage und Einstellungen werden mit Person und Zeitpunkt protokolliert. Entwürfe erscheinen weder im Abo noch in der Online-Buchung.
Beispiel — eine Woche im Dienstkalender
  1. Mo · Abwesenheit eingetragen
    Die Praxisleitung trägt für Dr. Albers am Donnerstag eine Fortbildung als Abwesenheit ein. Am Tag liegen zwei gebuchte Termine.
  2. Mo · Terminauflösung
    Ein Termin geht als Vertretung an Dr. Brandt, die zur selben Zeit im Dienst und frei ist. Der zweite kommt auf die Verschiebe-Liste im Terminkalender.
  3. Mo · Online-Buchung angepasst
    Erst mit „Übernehmen“ wird gespeichert. Der Donnerstag ist für Dr. Albers ab sofort nicht mehr online buchbar.
  4. Di · Team-Dienste für März
    Die Leitung trägt die Dienste des Teams im Raster ein — gestrichelt als Entwurf, Zeile für Zeile per Tab.
  5. Mi · Veröffentlicht
    „Veröffentlichen“ mit der Wahl „Nur Betroffene“: Wer neue Dienste hat, bekommt eine Nachricht. Das Kalender-Abo zeigt den neuen Stand beim nächsten Abruf.
Fragen & Antworten

Häufige Fragen zum Dienstkalender.

Was ist der Dienstkalender in AesthOS?

Der Dienstkalender ist der Ort in AesthOS, an dem ästhetische Praxen und Privatkliniken festlegen, wer an welchem Tag zu welcher Zeit da ist — Ärzt:innen und Team. Dienste, Sperren, Abwesenheiten und Schließtage gelten direkt im Terminkalender und in der Online-Buchung. Es gibt drei Ansichten: Monat, Woche mit Zeitachse und ein Raster mit einer Zeile je Person und der Stundensumme des Monats.

Wie hängt der Dienstkalender mit der Online-Buchung zusammen?

Freie Online-Termine entstehen nur dort, wo eine Ärzt:in laut Dienstkalender im Dienst ist und das Zeitfenster online freigegeben ist. Sperren, Abwesenheiten und Schließtage nehmen die Zeit sofort aus der Online-Buchung. Jeder Eintrag zeigt per Punkt, ob er online buchbar ist (grün), teilweise (gelb) oder nicht (grau) — mit dem Grund im Klartext, etwa „Kein Fenster ist online buchbar“.

Was passiert mit gebuchten Terminen, wenn sich ein Dienst ändert?

Würde eine Abwesenheit, Sperre, kürzere Dienstzeit, ein Schließtag oder das Veröffentlichen gebuchte Termine aus dem Dienst fallen lassen, speichert AesthOS nicht sofort. Ein Fenster listet die betroffenen Termine, und Sie entscheiden je Termin: verschieben (Verschiebe-Liste im Terminkalender), Vertretung durch eine andere Ärzt:in, die zur selben Zeit im Dienst und frei ist, absagen oder behalten. Erst „Übernehmen“ speichert. Solange das Fenster offen ist, ist die Online-Buchung für diese Ärzt:in an diesem Tag pausiert.

Können Ärzt:innen ihre Zeiten selbst eintragen?

Ja, mit dem Recht „Eigenen Dienstkalender pflegen“ und einem Benutzerkonto, das mit der eigenen Ärzt:in verknüpft ist. Dann tragen Ärzt:innen ihre eigene Präsenz, Sperren und Abwesenheiten ein — für heute und künftige Tage, auch unterwegs in der Handy-Ansicht „Mein Tag“. Fremde Zeilen und vergangene Tage bleiben der Praxisleitung vorbehalten.

Werden Mitarbeitende über Dienständerungen informiert?

Ja, wenn der E-Mail- oder SMS-Versand der Praxis eingerichtet ist. Betroffene mit verknüpftem Benutzerkonto bekommen eine Nachricht; Änderungen innerhalb von 10 Minuten werden gebündelt. Die Praxis legt fest, für welchen Zeitraum gemeldet wird (Standard: die nächsten 14 Tage), und kann eine Kopie an eine E-Mail-Adresse schicken. Beim Veröffentlichen wählen Sie zwischen „Nur Betroffene“, „Alle“ und „Niemand“.

Prüft AesthOS das Arbeitszeitgesetz?

AesthOS zeigt optionale Hinweise, prüft aber nicht rechtsverbindlich. Für Deutschland erscheint ein Hinweis bei weniger als 11 Stunden Ruhezeit zwischen zwei Diensten, bei mehr als 10 Stunden an einem Tag und wenn die Lücken zwischen den Zeitfenstern kürzer sind als die Pause (30 Minuten ab mehr als 6 Stunden, 45 Minuten ab mehr als 9 Stunden). Für Praxen in Österreich und der Schweiz gelten eigene Schwellen. Hinweise blockieren nie — tarifliche oder betriebliche Abweichungen bleiben Ihre Entscheidung.

Wie schnell lässt sich ein Monat planen?

Meist in einem Zug. Wiederkehrende Zeiten hinterlegen Sie einmal als Wochenregel; Ärzt:innen nach Praxiszeiten brauchen gar keine eigene Planung. Einzelne Dienste tippen Sie ein („alb 9-14“), im Raster springt Tab zum nächsten Tag, und ein Dienst lässt sich auf viele Tage kopieren oder mit dem Stempel verteilen. Jede Änderung ist rückgängig zu machen. Die Besetzung entscheiden Sie selbst — AesthOS macht die Eingabe schnell und prüft die Folgen für Termine und Online-Buchung.

Lohnt sich der Dienstkalender auch für eine kleine Praxis?

Ja. Ab einer Ärzt:in reicht die Planungsart „Praxiszeiten“: Die Person folgt den Öffnungszeiten, und Sie tragen nur Urlaub, Fortbildungen oder Sperren ein. Schon damit stimmt die Online-Buchung. Wächst die Praxis, stellen Sie einzelne Ärzt:innen auf Wochenregel oder Tagesplan um und planen Team-Dienste dazu — ohne Wechsel des Systems.

Schluss mit Doppelpflege

Ein Dienstkalender. Und alles stimmt.

60 Minuten Demo. Wir zeigen, wie Urlaub, Sperren und Team-Dienste in Ihrer Praxis direkt im Terminkalender und in der Online-Buchung ankommen.